Simonkay Lászlóné
fõnõvér
Vas megyei Markusovszky
Kórház, Szombathely
A vizsgálat célja:Bevezetés
Az osteoporosis gyakoriságának és súlyosságának felmérése.
Vizsgálati módszerek és minta: Osteodenzitometriás szûrõvizsgálát 14 hónapos idõintervallumban, 7331fõ bevonásával.
Eredmények:
1. A nõk sokkal nagyobb számban érintettek a csontritkulásban, mint a férfiak:
2. A vizsgált férfiaknak 33%-a volt osteoporosisos, szemben a nõk 21%-ával.
3. A nõk esetében megfigyelhetõ a korai menopausa, valamint a kis testtömeg; az alacsony testmagasság, és az osteoprosis közötti összefüggés.
4. Az életkor elõrehaladtával mind a férfiak, mind pedig a nõk esetében növekszik a csontritkulás gyakorisága.
Következtetések:
Az átlagéletkor emelkedésével egyre többen esnek áldozatul korunk néma járványának. Mivel a már kialakult osteoporosist gyógyítani nem lehet, a hangsúly a megelõzésen van, amely széleskörû felvilágosító tevékenység révén képzelhetõ el. Ebben fontos szerep jut az ápolónak.
Az osteoporosisról
röviden
Az osteoporosis olyan
alacsony csonttömeggel és a csontszövet mikroarchitekturájának
sérülésével jellemzett betegség, amely
a csontok fragilitásának növekedéséhez
és így a csonttörési kockázat emelkedéséhez
vezet.
A csontképzésben
az osteochlastok (falósejtek) és az osteoblastok (építõsejtek)
vesznek részt. Normális körülmények között
ez a két folyamat egyensúlyban van. Osteoporosisban hiányzik
a két tényezõ szabályozott kapcsolata. Oka
lehet az elégtelen csontépítés, a túlzott
mértékû csontbontás, vagy a kettõ együttes
zavara.
Az életkor elõrehaladtával
élettanilag is csökken az építõ folyamat,
ugyanakkor fokozódik a csontbontás. A csont szivacsos állományában
található csontgerendák (amelyek a csont rugalmasságáért,
szilárdságáért felelõsek) – elvékonyodnak,
az üregek nagyobbakká válnak. Ha a csonttömeg csökkenés
bizonyos mértéket elér, a csontok már kis terhelés
hatására is könnyen törnek. Ez az állapot
az osteoporosis.
A csontvesztés
a trabekuláris (szivacsos) csontokon kezdõdik. A gerincet
alkotó csigolyák és a hosszú csöves csontok
végrészei fõleg szivacsocs állományt
tartalmaznak, ezért a következményes csonttörés
leggyakrabban a csipõtájékon, a csuklón és
a csigolyákon következik be.
ODM vizsgálatok
értékelése
Az osteoporosis elõfordulása
sokkal gyakoribb a nõk körében, mint a férfiaknál.
Ennek legfontosabb okai:1. A férfiak fiatalkori csúcs
csonttömege kb. 20%-kal eleve nagyobb, mint a nõké.2.
A férfiak esetében nincs a nõk menopausájához
hasonló, gyors nemihormon-képzõdés csökkenés.3.
A férfiak várható élettartama rövidebb,
mint a nõké, így kevesebb idõ jut csonttömegük
csökkenésére.
A vizsgálat nemek szerinti megoszlása a következõ:
A nõk vizsgálati
értékei
A vizsgált nõk
mérési értékeinek megoszlása a következõ
volt:
Az 55-60 év
közötti nõk ODM értékei menopausa tükrében
Az 55-60 év közötti
nõk ODM értékeit a lezajlott menopausa típusa
szerint vizsgálva a következõket láthatjuk. Korai
menopausán átesettnek tekintjük azokat a nõket,
akik 45 éves kor elõtt érték el a klimaktériumot
– akár ovariectomia, akár a petefészek mûködésének
spontán megszûnése miatt. 55-60 év között
összesen 1034-en kerültek vizsgálatra. Közülük:
312 korai, 722 normál menopausán esett át. A korai
menopausa csoportban 93 (30%) normál értéket találtunk,
míg a normál csoportban 292 esetben volt ép a csontállomány.
A korai menopausán átesett nõk 55-60 éves korukra
26%-ban (80 eset) osteoporosisban szenvednek, szemben a normál csoporttal,
ahol ez az arány 16% (119 eset).
A két csoportban az osteopeniások aránya megegyezõ 44-44%. A felmérésbõl egyértelmûen látszik, hogy a nõi szervezetben fellépõ hormonhiány a csontritkulás egyik fontos oki tényezõje. Minél korábban kezdõdik a menopausa, annál gyorsabban alakul ki az osteoporosis.
A csontállomány
és a testalkat összefüggései
A testsúly- testmagasság
szerinti csoportosításhoz a 45 év feletti nõk
szûrési eredményét vettük figyelembe. A
testalkat és a csontritkulás közötti összefüggést
vizsgálva megállapítható, hogy a legrosszabb
értékeket a 150 cm-es testmagasság alatti és
az 50 kg testsúly alatti nõk esetében mértek.
normál 7 eset
= 10%
osteopenia 13 eset =
9%
osteoporosis 69 eset
= 71%
A 150 cm testmagasság,
illetve a 50 kg testsúly feletti értékek a következõk:
normál 2010 eset
= 42%
osteopenia 1631 eset
= 34%
osteoporosis 1130 eset
= 24%
A vizsgálatok egy része lakossági szûrés. Sok beteget reumatológus szakorvos küld olyan esetben, amikor felmerül a csontritkulás gyanúja, például:
Osteoporosis következtében létrejött csigolyakompresszió gyakorisága
Osztályos
tapasztalatok
A Markusovszky Kórház
reumatológiai osztályán 1992. január 1. és
1996. december 31. között 2053 beteget ápoltunk – 24 ágyon.
Az ápoltak között
132 betegnek volt osteoporosis következtében létrejött
csigolya-kompressziója. Közülük 11 férfibeteg,
121 nõbeteg.
A férfibeteg kor-
és töréstípus szerinti megoszlása:
Prevenció
A prevenció
jelentõsége
A már kialakult osteoporosis – egyelõre – nem gyógyítható, ezért a csontritkulás megelõzésére kell törekedni. A prevenció nem csupán a kritikus életkorok idõszakában értendõ, hanem a születés pillanatától kezdõdõ feladat. Az osteoporosis kimenetele – a csont resorptió mértéke mellett – a beteg maximális csonttömeg mennyiségének is függvénye. Ez az úgynevezett csúcs-csonttömeg minden egyénben körülbelül 70%-ban genetikusan adott, de a maradék 30% életmóddal befolyásolható.
Primer –szekunder –
tercier prevenció
A primer prevenció,
tehát az egészséges életmódra nevelés
révén a csúcs csonttömeg kifejlõdését,
majd a csonttömeg megõrzését jelenti.
A szekunder prevenció
a veszélyeztetett, úgynevezett gyors csontvesztõk
és más rizikó-csoportba tartozó egyének
kiszûrését és a korai kezelést célozza.
A tercier prevenció
a már kialakult osteoprosis következményeinek megelõzését
(otthoni biztonság, elesések kiküszöbölése,
megfelelõ táplálkozás, testmozgás, gyógyszeres
kezelés, a megmaradt csonttömeg megõrzése).
Ápolási
teendõk
Az osteoporosisos beteg
ápolása összetett feladat. Az ápolási
terv hosszú távra szóló, vagy mondhatjuk inkább,
hogy a beteg további életét meghatározó
gondozás. Nagyon fontos a beteg együttmûködésének
megnyerése, hogy a siker érdekében kövesse az
orvos elõírásait, az ápolónõ,
a dietetikus, a gyógytornász tanácsait. A kialakult
osteoporosis nem gyógyítható, a további állapotromlás
megelõzhetõ, a fájdalom csillapítható
és javítható az életminõség.
Életmód
tanácsok
Az ápoló
a mindennapi életet megkönnyítõ javaslatokkal
segítheti a beteget abban, hogy biztonságosabbá tegye
otthoni környezetét.
Ilyen javaslatok:
Irodalom
1. Bossányi Ada:
A csontritkulás megelõzése Praxis 1995. 4. évf
3. szám 41-45.
2. Gergely I.: Az egészségnevelés
lehetõségei az idõskori csonttörések megelõzésében.
Egészségnevelés 29. 114. 1998.
3. Gergely I.: Az osteoporosis
idõszerû kérdései A Magyar Gerontológiai
társaság és a Baranyai megyei Kórház
II. Belgyógyászati – Geriatriai – és Rehabilitációs
osztálya “Osteoporosis” címû tudományos ülésén
elõadás. Pécs 1994. Dec. 9.
4. Holló István:
Kutatási eredményeink osteoporosisban, összefoglaló
Ismertetés Magyar Belorvosi Archívum 1994/3. 187-191.
5. Holló István:
Anyagcsere csontbetegségek a felnõttkorban Medicina. Bp.
1986.
6. Lakatos Péter:
Rizikófaktororok Osteoporosis ISBN 963773161 X 43-45. Heliantus
Nyomda
7. Poór Gyula,
Holló István és a Magyar Osteoprosisos és Osteoarthrogiai
Társaság vezetõsége: A nemzeti osteoprosis
program irányelvei. Orvosi Hetilap 136. Évf. 53. Szám.
2913-2918.
8. Lawrence G. Raisz:
Új elképzelések az osteoprosis pathogenesisérõl
Magyar Belorvosi Archívum 1994/1. 23-30.
9. Vértes László:
Csontritkulás és egészségvédelem Egészségnevelés
36. szám 1995. 212-213.
10. Vértes László:
Osteoporosis a geriatriai osztály gyakorlatában. A Magyar
Gerontorológiai Társaság és a Baranya megyei
Kórház II. sz. Belgyógyászati – Geriatriai
és Geriatriai és Rehabilitációs – osztálya
“Osteoporosis” címû tudományos ülésén
elõadás. Pécs. 1994. dec. 9.
Holczinger Zsuzsanna
diplomás ápoló, ügyvezetõ igazgató
Szent Rita Otthonápolási
Szolgálat
Az osteoporosis rövid ismertetése után a szerzõ áttekinti az otthonápolás lehetõségei, és problematikáját. Röviden bemutatja egy közepes nagyságú otthonápolási szolgálat mûködésében az osteoporosisos betegek gondozását. Végül elemzi, hogy a betegek, illetve kezelõorvosaik milyen mértékben veszik igénybe az otthonápolás adta lehetõségeket.Tapasztalatok és nehézségek az osteoporosisban szenvedõ betegek otthoni ellátásában
Az osteoporosis korunk “lappangó járványa”, több esetben csak akkor kerül felismerésre, amikor csonttörések lépnek fel. A törések azonban csak a jéghegy csúcsát jelentik. Az utóbbi években elterjedt osteodensitometriás eljárások lehetõvé teszik a csontok ásványianyag-tartalmának mérését és lehetõséget teremtenek nagyszámú szûrõvizsgálat elvégzésére. Ezek a vizsgálatok tették lehetõvé a még tünetmentes osteoporosis diagnosztizálását, illetve a veszélyeztetett populáció szûrése révén számos új összefüggésre és tényre derült fény. Nyilvánvalóvá vált, hogy az életkorral összefüggõ csontvesztés esetében lényeges különbség van a férfiak és nõk között, mind az életkorban, mind az elõfordulási gyakoriságban. A betegség elõfordulása a gazdaságilag fejlettebb országokban gyakoribb, ami a magasabb átlagéletkor mellett a civilizációs ártalmakkal is összefügg.
Az osteoporosisos törések
közül a csípõtáji törésekrõl
áll a legtöbb adat rendelkezésünkre, mivel ez minden
esetben kórházi ellátást igényel. A
fejlett országokban az ortopédiai ágyak 20% - át
ez a betegség köti le. A demográfiai mutatókat
elemezve, Angliai számítások szerint, ha a növekedési
tendencia folytatódik, 15 év múlva kétszer
annyi csípõtáji törés fordul majd elõ,
mint amennyi 1985-ben volt.
Japán és
svéd elemzések szerint a városi lakosok között
magasabb a törési ráta, amit az életmódbeli
különbségekkel – fizikai terhelés, étkezési,
életmódbeli, utazási szokások – magyaráznak.
A földrajzi eltérések és a törésszám
között jelentõs eltérések mutatkoznak. E
mögött, az etnikai háttér mellett éghajlati,
szociális, életmódbeli tényezõk is szerepet
játszanak.
Hazánkban 1993-ban
15 953 csípõtáji törést regisztráltak.
Ezen törésforma az életet veszélyeztetõ
állapot. Az 1993-as adatok szerint 12,1%-os volt a halálozási
arány – 1935-en haltak meg a törést követõen
a kórházi ápolás alatt.
Nemzetközi statisztikai
adatok szerint a csípõtáji törést szenvedettek
harmada hal meg a törést követõ egy éven
belül. A túlélõk 15-25%-a is legalább
1 éves rehabilitációt igényel, és 50%-uk
soha nem tud segítség nélkül járni.
Más típusú
törésekrõl, mint a csuklótáji és
csigolyatörésekre vonatkozóan jóval kevesebb
adat áll rendelkezésre.
Magyarországon
azon betegek, akiknek családi körülményeik lehetõvé
teszik, hogy a csípõtáji törés aktív
kórházi kezelését követõen – mely
átlagban 14 nap kórházi ápolási napot
jelent – hazamenjen, rendszerint igénybe tudja venni az otthoni
rehabilitációs lehetõséget is. Az otthoni ellátás
szakápolásból, gyógytornából
és más fizioterápiás lehetõségekbõl
áll, valamelyik otthonápolási szolgálat keretén
belül.
Az osteoporosis fogalma
Osteoporosisnak nevezzük
azt az anyagcsere eredetû kórfolyamatot, amelyben a csontszövet
mennyisége megfogy, anélkül, hogy klasszikus módszerekkel
vizsgálva a csontszövet kémiai összetétele
megváltozna. A kórfolyamat lényege, hogy a csontok
csontszövet tartalma megkevesbedik. Az osteoporosis polietiológiás
elváltozás.
A csontritkulás
keletkezésének alapja a csontújraképzõdés
(remodeling) egyensúlyának megbomlása, azaz a csontbontás
(resorptio) és a csontépítés (formatio) összekapcsolódásának
zavara.
Az osteoporosis felosztása
1. Primer osteoporosison olyan kórfolyamatot értünk, melynek oka nem ismert, maga az osteoporosis jelenti a beteg panaszainak egyetlen megnyilvánulását, a gyógyítandó betegséget
Az osteoporosis rizikófaktorai
|
|
|||
|
|
|
||
|
|
|
|
|
| Nõi nem | Pozitív
családi
anamnézis |
Fokozott
koffein
fogyasztás |
Fekete rassz |
| Fehér és ázsiai rassz | Alacsony
kalcium bevitel |
Fokozott
fehérje fogyasztás |
Obesitas |
| Kor | Fokozott
alkohol
fogyasztás |
Fokozott
foszfát
fogyasztás |
Testedzés |
| Glycocorticoidok | Egyéb
gyógyszerek |
Oestrogenek | |
| Immobilizás | Dohányzás | Thiazidok | |
| Premenopausalis oophorectomia | Scoliosis | ||
| Hypogonadizmus | Nullipara | ||
| Vékony testalkat | Egyéb
betegségek |
||
Osteoporosisban
alkalmazott vizsgálati módszerek
Fizikális vizsgálat
Biokémiai vizsgálatok:
szérum kalcium, foszfor, alkalikus foszfatáz, parathormon,
calcitonin, vizelet kalcium stb. meghatározás.
A csontok ásványi
anyag tartalmának mérésére alkalmas vizsgálati
módszerek
Az osteoporosis
megelõzésének és kezelésének
lehetõségei
Ma már lehetõség
van a rendszeres osteoporosis szûrõvizsgálatokon való
részvételre. A fokozottan veszélyeztetettek kiszûrése
a családorvosokra, a szûrõállomásokra
és a nõgyógyászati szakrendelésekre
vár. A jól mûködõ klimax – osteoporosis
ambulanciák is tág lehetõséget nyújtanak
a korunk népbetegségének számító
osteoporosis megelõzésében és kezelésében.
Tekintsük át, milyen szerepet vállalnak az otthoni szakápolási szolgálatok az osteoporosis tekintetében. A szolgálatok szakápolással, gyógytornával, fizioterápiával logopédiai ellátással foglalkoznak a beteg otthonában. Tevékenységük legfõbb kritériuma, hogy kórházi ápolást váltson ki, illetve rövidítsen le. Ennek megvalósulása esetén, az OEP-pel szerzõdve a betegek számára a nyújtott szolgáltatás térítésmentes. Jelen esetben az osteoporosis tekintetében fontos a jól megválasztott és összeállított étrend. E miatt nélkülözhetetlen lenne dietetikai szaknõvér munkája a csoport munkájában, de a jelenlegi finanszírozás ezt nem teszi lehetõvé. Elvárja hogy a koplex ellátás keretén belül megvalósuljon a diétás tanácsadás, de önálló vizitként nem finanszírozza. Ugyanez mondható el a gyógy-masszázs otthoni alkalmazásáról is. Mindkét példa hatékonyabbá tehetné, segíthetné az otthoni gyógyulást, rehabilitációt mind az osteoporosisban szenvedõ, mind más, betegség miatt otthoni ellátásban részesülõ, vagy ápolást igénylõ betegek esetében.
Konkrét példát Budapest I – II – XII. kerületében dolgozó, átlagban havonta 520 vizitet teljesítõ otthonápolási szolgálat adataiból vettem.
1998-ban az otthoni szakápolást, gyógytornát indokkló, leggyakoribb 10 fõ diagnózis közül az elsõ helyen a combnyak törése szerepel. A pertrochanter törés 8. a sorban. Eseteink jelentõs részében, mint mellékdiagnózis megjelenik az osteoporosis.
1999-ben az elsõ 10 leggyakoribb diagnózis közül a 2. helyen áll a combnyaktörés és 5. a sorban a pertrochanter törés. Az esetek 64%-ban a friss törés utáni, kórházi ápolást követõ 1-3 napon belül megkezdjük az otthoni primer rehabilitációt. Átlagosan 36 vizit igénye van a csípõtáji törések kezelésének, melynek intervalluma 3-4 hónap.
A friss törések esetében az otthoni primer rehabilitációt maximum egy héten belül optimális megkezdeni. Több estben már akkor igénylik a szolgáltatást, amikor a beteg még a kórházban van, biztosítva ezzel a mihamarabbi otthoni rehabilitáció lehetõségét. Ennek néha gátat szab a kapacitás és a tárgyhavi vizithiány, melyet csak részben tud befolyásolni a szolgálat.
Az esetek 36%-ban a csípõtáji törés régebbi eredetû és párosul egyéb krónikus betegségekkel, melyek nagymértékben rontják a beteg általános állapotát, életminõségét. A jelenlegi állapot a 3-4 évvel ezelõttihez képest nagyságrendekkel jobbnak mondható. Akkoriban sokkal több 1-3 éve történt törési esettel találkoztunk. Az anamnézis fölvételekor kiderült, hogy az esetek többségében tevõleges rehabilitációban nem részesültek a betegek. Ez a tény egyértelmûen befolyásolta egészségi állapotukat, életminõségüket, önellátási szintjüket, gyógyszerfogyasztási szükségletüket.
Az otthonápolási
szolgálat az osteoporosissal kapcsolatban leggyakrabban már
csak a “jéghegy csúcsával”, a különbözõ
törések utáni állapotokkal kerül kapcsolatba.
Az esetek 88%-ban gyógytornára van szükség. Szakápolás
és gyógytorna együttes alkalmazására 12%-ban
indokolt. Ebben az esetben az ápolási igényt a decubitusok,
sebek kezelése, kialakult inkontinencia, a szükségessé
vált ápolási segédeszközök használatának
tanítása, betegmobilizálás indokolja, mely
jól kiegészíti a gyógytornász munkáját
Ebben az esetben mindkét szakembernek fontos szerep jut abban, hogy
felkészítse, megtanítsa a hozzátartozókat
a beteg körüli teendõkre, segítse a családot
a felmerülõ problémák megoldásában.
Fontos azt a mértéket megtanítani, amivel segítünk,
de nem szüntetjük meg a beteg önellátási törekvését,
sõt erõsítjük azt. Lehetõség van
a veszélyeztetett hozzátartozók felvilágosítására,
a prevencióra nevelésre is.
Az adatokat az 1999-ben
az otthonápolási szolgálat rendszerében ápolt
betegek számítógépes adatainak feldolgozásából
nyertük.
1999-ben 6 216 vizitet
teljesített a Szolgálat.
| Ápolási vizitek száma: | 2 552 | 41% |
| Gyógytorna vizitek száma: | 3 664 | 59% |
| Az osteoporosis diagnózis összesen | 42 esetben fordult elõ | 1418 vizitteljesítéssel. | |
| Ebbõl csak gyógytornát: | 37 esetben adtunk | 1136 vizitteljesítéssel | 88% |
| Ápolást és gyógytornát együttesen | 5 esetben végeztünk | 282 vizitteljesítéssel | 12% |

Ez azt mutatja, hogy ahol ápolás és gyógytorna együttesen volt szükséges, ott a beteg állapota is súlyosabbnak bizonyult.
Az 1999-ben nyújtott össz vizitek 22,8%-át fordítottuk az osteoporosis következményeinek otthoni rehabilitációjára.
Az egészéves gyógytorna vizitek adatait elemezve, mely 127 volt, 38 esetben találtunk osteoporosisra utaló jeleket.Nézzük meg a kérdést a finanszírozás oldaláról
Csípõtáji töréssel átlagban 14 – 26 napot töltenek aktív kórházi osztályon a betegek. Ha ennél több az ápolási napok száma, akkor azt rendszerint több osztályon tölti a beteg, mert a törésen kívül kísérõ betegségei is kórházi ellátást igényel.
Ezt követõen, ha nem lehet otthonába bocsátani (egyedül él, nem olyanok a körülményei, stb.), akkor valamely krónikus osztályon folytatódik a “rehabilitációja”?!, ahol átlagosan 60-90 napot tölt el.
| Ennek átlagos napi költsége |
2 800 Ft.
|
| Egy betegre fordított költsége a 60 napos ápolás figyelembevételével |
168 000
Ft
|
| Az otthoni rehabilitáció átlagos vizitköltsége |
1 440 Ft
|
| Összköltsége (36 vizitet számolva) |
51 840 Ft
|

A számok önmagukért beszélnek. Az otthoni rehabilitáció kevesebb mint egyharmadába kerül az intézményi keretek között végeztünk. Ez tény azonban arra az aránytalanságra is rámutat, hogy az otthonápolás még a magyar egészségügyi átlagnál is alulfinanszírozottabb.
Az otthonápolási szolgálat jól szervezett munkájával olyan új rehabilitációs lehetõséget teremtett meg a magyar egészségügy palettáján, amely hatékony, individuális és költségkímélõ. Arról nem is beszélve, hogy a magyar egészségügy területén sehol nem olyan jó az arány beteg és egészségügyi szakember között, mint az otthonápolásban, ahol
A szolgálatnál dolgozó szakembereknek (szakápolóknak, gyógytornászoknak) fontos szerep jut az egészségnevelésben, az újabb törések elkerülésében. A betegek otthoni életkörülményeit, életvitelét megismerve hatékony segítséget tudnak nyújtani a lakás veszélyes pontjainak felkutatásában, megszüntetésében, pl.: futószõnyeg, szûk átjáró, csúszós burkolat, magasítók, kapaszkodók hiánya stb. Néha a lakás berendezésének minimális változtatásával, a gyakran használt konyhai eszközök és anyagok elérhetõbb helyre kerülésével, arányában sokkal nagyobb biztonságot teremthetünk, mint azt gondolnánk. Módjuk van a szükséges gyógyászati segédeszközök használatának biztonságos megtanítására, ami megkönnyíti a beteg napi életvitelét.
Megismerve a táplálkozási szokásait, segít a betegnek a helyes diéta összeállításában és rendszeres ellenõrzésben. Altatók helytelen szedése, hirtelen felállás, fekvésbõl, ülésbõl, nem megfelelõ lábbeli használat stb. mind - mind újabb veszélyforrás az ismételt töréshez. Apróbb életviteli módosításokkal ezek megelõzhetõk. A több hónapon keresztül tartó rendszeres találkozások lehetõséget adnak arra, hogy valóban beépüljenek a változtatások a beteg napi életébe.
A napi torna, rendszeres mozgás iránti igényt is ki kell alakítani a betegben, hisz ez is fontos eleme a visszanyert egészség, mobilitás megtartásának. Nem lehet elégszer hangsúlyozni:
Mi, akik az egészségügy ezen területén dolgozunk tudásunkkal, hitünkkel, szakmaszeretetünkkel azon vagyunk, hogy elõbbre vigyük az otthoni szakápolást, tovább javítsuk minõségét, fejlesszük a színvonalát és technikai lehetõségeit.
Irodalom
1. Csontritkulás
és táplálkozás Anonymus 1996.
2. Lakatos Péter
(szerk.): Osteoporosis, osteomalacia, hyperparathyreosis a gyakorlatban.
Mediphontana Alapítvány 1995.
vissza a tartalomhoz vissza a fõ oldalra
Protokollok saját munkatársi részvételre alapozott elkészítési módszere
A modell kidolgozásának
elõzményei
A Baranya Megyei Kórház
ápolásfilozófiája a korszerû ellátás
elveit vallja. Az új módszerek kidolgozásával,
alkalmazásuk elõkészítésével
szakmai csoportot mûködtet az ápolásmenedzsment.
Az 1997. évi CLIV.
trv. az egészségügyrõl elõírja
a kórházak számára a minõségbiztosítási
rendszer létrehozását és mûködtetését.
A szakirodalom és a gyakorlat változatos alternatívákat
kínál a minõségbiztosítás formáiban,
módszereiben.
Általános
problémák a protokollok készítésével
kapcsolatban:
A Baranya Megyei Kórház
Ápolásfejlesztési Szakmai Bizottsága a minõségbiztosítási
rendszer részeként az ápolási eljárások
protokolljainak elkészítését tûzte ki
céljai közé.
Az elsõ körben
kiválasztott alapápolási tevékenységekre
vonatkozóan tervek készültek, amik korrekciókra
szorultak. Ehhez hatékony és célratörõ
munkamódszert szerettünk volna találni.
A szakterület széleskörû
bevonásával a több ember bölcsességére
és az alkalmazás során a saját gondolatokkal
való könnyebb azonosulásra számítottunk.
A nagy létszámú munkacsoport kezelése azonban
nehézkessé vált, ezért más módszert
kellett keresnünk. A csoportnak voltak már tapasztalatai az
EMS-sel az ápolók ösztönzõ bérezési
rendszerének kialakítása kapcsán. Ismét
felkértük munkánk támogatására
és segítésére Dr. Tóth Zoltán
fõorvost, minõségbiztosítási szakembert.
Az õ tevékeny közremûködésével
vált lehetõvé modellünk kidolgozása.
A protokollok kidolgozásában
részt vállalók számára a minõségbiztosítás
alapismereteit felfrissítõ és összefoglaló
elõadásra került sor. A legfontosabb fogalmakról
írott anyagot készített, majd szemléletes,
gyakorlatias példákkal illusztrált konzultációval
készítette fel a csapatot.
Itt került sor az
elektromos értekezlet (EMS) kínálta lehetõségek
megismerésére, melyeket a jövõben is alkalmazni
szeretnénk.
A modellhez kapcsolódó
általános célkitûzés
Olyan gyakorlatias szervezés
modell bevezetése és alkalmazása, amely:
A protokollgenerálási
modell
A folyamat fõ
lépéseit az 1. ábrán (A protokoll generálási
modell, - a nyomtatott folyóiratban megtalálható)
követhetjük.
A minta protokoll
kiválasztását indokló körülmény
volt, hogy a betegélelmezés hatékonysága jelentõs
gazdasági vonzattal bír, a betegelégedettségi
vizsgálatok kiemelt pontja és valamennyi fekvõbetegellátó
osztályra kiterjedõ folyamat.
A jelenlegi folyamat
elõzetes rögzítése szolgált kiindulási
alapul, melyet a csoporttagok majd kiegészítenek vagy megrövidítenek
az EMS során. Ez a mûvelet egyben a technika bevezetését
biztosítja. A jó betegélelmezés jellemzõinek
felsorolása a jelen folyamat problémáinak azonosítása,
a javasolt folyamat tevékenységeinek meghatározása
ad lehetõséget a konszenzusra épülõ, egységes
álláspont kialakítására.
A mûködés
megalapozását szolgálja az egyes tevékenységek
feltételrendszerének meghatározása.
A mûködés
felügyeletét támogatja az egyes tevékenységekhez
kapcsolódó felelõsség meghatározása.
Ezek rögzítésre kerültek egy matrix táblában
(2. ábra)
A minõséget
befolyásoló fõbb tényezõk meghatározása
biztosítja azoknak a pontoknak a megjelölését,
melyek a minõségi kritériumokat jelentik.
| Tevékenység megnevezése | Dönt | Végrehajt | Ellenõriz |
| Szükséglet felmérés | Ko | On
vagy
Ko + Szn + On +D (team) |
Ovf |
| Az étrend elrendelése | Ko | Ko | Ovf |
| Ételrendelés elkészítése | Ovf és Ovn | Szn
vagy On |
Ovn |
| Ételrendelés eljuttatása az élelmezésre | Ovf és Ovn | T vagy B | Ovn |
| A beteg és környezetének elõkészítése | On | On | Ovn vagy Szn |
| Tálalás | D | On vagy T | D |
| Segédkezés az étkezésnél | On | On | Ovn |
| A beteg étkezés alatti megfigyelése | Ko | On | Ovn |
| Étkezés utáni teendõk | On | On + T | Ovn |
| Ápolási dokumentáció aktualizálása | Ovn | On | Ovn |
| Tájékozódás a betegelégedettségrõl | Fv és Ovf és Ovn és D | On
(rendszeres szóbeli)
(D adatfelmérés) |
Mb |
| Táplálkozási tanácsadás | Ovf + D | D (Ko,On) | Ovf |
Jelmagyarázat: Minõségbizt. Csop. = Mb
Felsõvezetés = Fv
Oszt. v. fõorvos = Ovf
Kez. orv. = Ko
Oszt. vez. fõnõv. = Ovn
Szintvezetõ nõv. = Szn
Oszt. Nõvér = On
Élelmezés vez. = Év
Dietetikus nõv. = D
Tálalós = T
Betegszállító = B
A protokoll bevezetését gátló és segítõ tényezõk számbavétele a bevezetés sikere érdekében fontosak.
Az összegyûjtött információk birtokában egy szûkebb munkacsoport készítette el az ISO szabványnak megfelelõ mintaprotokollt (1. sz. melléklet).Felhasznált technika
A protokoll készítéséhez használt technika részeként az EMS elõkészítését biztosító tervezés és szervezés eleme az elõzmények között említett felkészítõ oktatás.
Az EMS elõtervezése keretében kell elvégezni a probléma meghatározását, strukturálását, rögzítését. Össze kell állítani a résztvevõk listáját, a napirendet, meghatározni az EMS idõpontját, az alkalmazásra kerülõ technikákat, valamint elkészíteni a háttéranyagotAz EMS lebonyolítása
Az adott protokoll elkészítésében 18 fõ vett részt.
A képviselt keresztmetszet: ápolási igazgatás, ápolók, orvos, élelmezés, Országos és Megyei Egészségbiztosítási Pénztár, Honvéd Kórház, ETI, Ápolásszakmai Kollégium.
Az EMS idõtartama 6 óra 30 perc. Az elektronikus jegyzõkönyv 114 oldalnyi információt tartalmaz.
A modellben elkészített mintaprotokoll a betegélelmezési eljárás az ápolási tevékenységen belül ISO mintájú leírás.
A felvázolt modell alkalmas a folyamat finomítására, a minõség fejlesztésére.
A folyamatábrán (3. sz. ábra – EK-MÜK. 00.1 folyamatábra - a nyomtatott folyóiratban megtalálható) megjelölt mérésazonosító pontok jelzik a folyamat vizsgálandó minõségi kritériumait. A vonatkozó standardok és az ellenõrzések meghatározása a protokoll részét képezik (1. táblázat). Az elvégzett vizsgálatok rögzítésére a kritérium mérési és ellenõrzõ lapok szolgálnak. (2. sz. melléklet)
| Baranya
Megyei
Kórház |
00.
KIDOLGOZOTT MINTA
PROTOKOLL BETEGÉLELMEZÉSI
ELJÁRÁS AZ
|
MSZ
EN ISO
9001:1998 EK-MÜK. 00 Kiadás: 1 Módosítás: 0 Oldal: 1 |
Tartalom:
00.1.Cél
A betegélelmezés folyamata az ápolási tevékenység keretein belül biztosítja a felvett és bentfekvõ betegek részére az étkezés lehetõségét. Az egyéni szükségletek figyelembevételével gondoskodik a meghatározott mennyiség, összetételû és minõségû étrendek kiválasztásáról, megrendelésérõl. Az ételt kellõ idõben, optimális hõfokon és higénés körülmények között a rendelésnek megfelelõ beteghez juttatja. Megteremti az étkezéshez alkalmas környezetet. A beteg elõkészítése után segítséget nyújt az étkezésnél. A tevékenység befejezését követõen gondoskodik az elvárható rend visszaállításáról és tájékozódik a beteg elégedettségérõl.00.2 Érvényességi terület A Baranya Megyei Kórház fekvõbeteg osztályai.00.3. Meghatározások A minõség fogalmának meghatározása00.4. Hivatkozások Az 1997. évi CLIV törvény, 119-122§00.5. Az eljárás leírása
Az Elektronikus Értekezlettel támogatott és konszezusra alapozott kritériumokat.00.7. Kapcsolódó dokumentumok EK-MÜK. 00.1 Folyamatábra |
| Készítette:
Németh Istvánné ápolási ig.h. Dr. Tóth Zoltán min. b.m.b. fõorvos |
Ellenõrizte:
Dr.Németh Gézáné ápolási igazgató |
Jóváhagyta:
Horváth Zoltán fõigazgató |
Jóváhagyás
dátuma:
2000. 03. 20. |
1. melléklet - Betegélelmezési eljárás az ápolási tevékenységen belül
| Mérés
azonosító |
Kritérium | Standard | Ellenõrzés módja |
| M1 | Szükséglet felmérés megtörténte | A szükséglet felmérésnek a felvétel napján meg kell történnie és azt az Ápolási dokumentációban rögzíteni kell. A vizsgált minta 100%-os megfelelése a standard. | 10
ápolási dokumentáció ellenõrzése
havonta egységenként,
szignálás, értékelés, visszajelzés. |
| M2 | Az ételrendelés megfelelõsége az elrendelt diétával | Az
elrendelt ételnek a lázlapon rögzített diétával
egyeznie kell.
A vizsgált minta 100%-os megfelelése a standard. |
10
lázlap összevetése a napi rendeléssel havonta
egységenként,
szignálás, értékelés, visszajelzés. |
| M3 | Az ételrendelés idõbeni eljuttatása az élelmezésre | Az idõben küldött rendelések (pót és lerendelések száma) egységenként min. 90% | Beküldési
idõpontok meghatározása.
Élelmezésvezetõ regisztrálja a beérkezéseket, értékelés, visszajelzés. |
| M4 | Betegkörnyezet megfelelõsége | A betegkörnyezet helyszíni szemléje alkalmával a “Megfelelt” minõsítésnek minimum az értékelt helységek 90%-ára teljesülnie kell. | Egységenként rendszeresen végzett (minimum havonta) ellenõrzések. A helységek tisztaságát, a betegágyak rendezettségét, a beteg ruha és beteg tisztaságát komplex módon “Nagyon rossz” - “Megfelelt” – “Nagyon jó” jelzõvel helységenként minõsítik értékelõ lapon. |
| M5 | Betegelégedettség | Szóbeli ellenõrzõ megkérdezésekkor és adatlapos felméréskor min. 66%-os pozitív vélemény. | Helyszíni ellenõrzõ interview-k minimum havonta számlálólapos rögzítéssel, illetve adatfelmérés a felsõ vezetés döntése alapján. |
1. táblázat - A folyamat vizsgálandó minõségi kritériumai és standardjai
| Vizsgált egység | Vizsgálat kelte | |||||||
| A
szóban megkérdezett beteg elégedett az élelmezés
folyamatával?
Igen – Nem
Kérjük megkérdezett betegenként a megfelelõ választ “X”-el bejelölni, majd a táblázat alján oszloponként az “X”-es válaszokat összesíteni. |
||||||||
| Beteg
Sorsz. |
Igen | Nem | ||||||
| 1 | ||||||||
| 2 | ||||||||
| 3 | ||||||||
| 4 | ||||||||
| 5 | ||||||||
| 6 | ||||||||
| 7 | ||||||||
| 8 | ||||||||
| 9 | ||||||||
| 10 | ||||||||
| Össz.: | A megfelelõség indikátora = ”Igen”-ek száma :10 (pl. 7:10= 0.7) | |||||||
Kérjük, hogy az ellenõrzés tényét a Vizitfüzetben, vagy Feljegyzés formájában rögzítse (Feljegyzés esetén 1 példányt az egységnél adjon le).
FONTOS, hogy a kapott eredményeket kiértékelje, az érintetteket visszainformálja és nem megfelelõség esetén dolgozzon ki korrekciós intézkedést és rögzítse azt írásban (további részletes információ gyûjtés, oktatás, javító tevékenység…stb.)Vizsgálatot végzõ(k) neve, aláírás
Elektronikus értekezlet
rendszer (EMS): lokális hálózat, ahol a számítógépek
U alakban vannak elhelyezve. Az értekezlet résztvevõi
a PC-n keresztül kommunikálnak azzal a lehetõséggel,
hogy valamennyien egyszerre adják elõ véleményüket.
A monitorokon és egy nagy, közös képernyõn
láthatók az információk.
Az értekezletet
technikai vezetõ (facilitátor) koordinálja. Munkaállomása
szintén egy computer, mely központi szereppel bír. (2)
Collaborative computing:
computerrel támogatott együttmûködés. (2)
Protokoll: adott
kezeléshez, beavatkozáshoz, ápoláshoz, kórházüzemi
feladat ellátáshoz szükséges események,
tevékenységek rendszerezett listája, mely a megkívánt
vagy minimális standard érvényesülését
szolgálja. (1)
Standard: elfogadott
mérték, amihez viszonyítanak.
Kritérium:
mérhetõ feltétel.
Indikátor:
mennyiségi mutatószám, mely méri az elvégzett
tevékenységet. Segítségével az ellátás
minõsége figyelhetõ, értékelhetõ.
(1)
Minõségmenedzsment:
minden olyan tervezett és rendszeres intézkedés, mely
kontrollálható módon hatással van a minõségre.
Irodalom
1. Marr, H. – Gilling,
H (1996) A minõség biztosítása az ápolásban.
Fogalmak, módszerek és esettanulmányok. Semmelweis
Kiadó Bp. 17 – 24.
2. Dr. Tóth, Z.
(1999) Stratégiai tervezés – támogatás elektronikus
értekezlet ( EMS ) alkalmazásával. Eszközök
és technikák a minõségügyben szakmai konzultáció
elõadása. OEP Biztosításpolitikai és
Minõségbiztosítási Fõosztály.
Köszönetnyilvánítás:
Ezúton köszönjük a modell kidolgozásában közremûködõ munkatársak, a meghívott külsõ megfigyelõk aktív részvételét, támogatását.
Külön köszönettel tartozunk Dr. Tóth Zoltán fõorvosnak, aki tevékeny közremûködésével és az információtechnika biztosításával ismét segítette az ápolás ügyét.
Az ápolási folyamat visszatükrözõdése az ápolási dokumentációban: egy minõségbiztosítási módszer felhasználása a dokumentáció ellenõrzéséhez Botos Katalin, ápolási igazgató*
Lukácsné Veress Enikõ, diplomás ápoló*
Magyar Honvédség Központi Honvédkórház, BudapestA vizsgálat célja:
Az ápolási dokumentáció megfelelõ vezetését az ápolási szükségletek, jogi- és nem utolsó sorban gazdasági kényszerek követelik meg. A dokumentáció a beteg gyógykezelésével, ápolásával közvetlenül összefüggõ tevékenységeket írásos formában rögzíti. A dokumentáció fogalmát sokszor helytelenül használják, illetve összetévesztik az adminisztráció fogalmával, amely nem kevésbé fontos, de a gyógyító munkával csak közvetett kapcsolatban álló dokumentációs tevékenységet jelent.
Célunk, hogy az ápolási dokumentáció valóban a betegre vonatkozó fontos tényeket rögzítse. Az ápolás jövõbeni gyakorlata a személyre szabott ápolás, amit az ápolószemélyzet tervez meg az orvosi diagnózis, a beteg szükségletei alapján felállított ápolási diagnózis, és a családtagok segítségével.
Mivel kórházunk minõsítés elõtt áll, 1996 óta folyamatosan készítettük fel intézetünk ápolóit, vezetõápolóit a dokumentáció vezetésére, az ápolási standardok betartására. Mindezeket elõzetes felmérés, és tájékozódás alapján végeztük, amit ellenõrzések sorozata követett.
Az Egészségügyi törvényben elõírt belsõ minõségügyi rendszer mûködéséhez kiemelt területnek tartjuk az adatgyûjtést, amely kapcsolódik az összes minõségbiztosítási programunkhoz.
Vizsgálati módszerek és minta:
Az ápolási dokumentáció ellenõrzése belsõ audit része volt, melyet intézményükben erre a célra létrehozott csoport tagjai végeztek az általuk felállított minõségi standardok alapján. Kórházunk minden osztályán az ágyak számának 10%-ában ellenõriztük a dokumentációkat.
A belsõ minõségügyi rendszerünk mûködéséhez szükséges volt létrehozni az egységes adatgyûjtést, hogy az a többi minõségbiztosítási programunkhoz kapcsolódni tudjon.
Eredmények:
Az ellenõrzés az ápolási dokumentációk tükrében pontos képet, konkrét adatokat szolgáltatott a vezetés részére az ápolási folyamat gyakorlati alkalmazásának megfelelõ, közepes, gyenge, néhol hiányos pontjairól. Az ápolási dokumentáció ellenõrzött adatainak összesítése rámutatott, hogy melyek az ápolószemélyzet által jól, hiányosan, vagy pontatlanul kitöltött kérdések.
Következtetések:
Az ápolási dokumentáció bevezetésével azonos idõben szükséges az ápolási dokumentáció vezetésének eljárási utasítását is kibocsátani.
Ezzel a vizsgálattal megalapozottabbá és célirányosabbá tehetõ az intézményen belüli továbbképzés.
I. A probléma ismertetése
Az ápolási dokumentáció megfelelõ vezetését az ápolási szükségletek, jogi- és nem utolsó sorban gazdasági kényszerek is igazolják és megkövetelik. A minõségi betegellátáshoz olyan ápolásra van szükség, amely a beteg szükségleteihez és igényeihez igazodva személyre szóló ellátást tesz lehetõvé. A jövõbeni ápolás gyakorlata a személyre szabott ápolás, amit az ápolószemélyzet tervez meg az orvosi diagnózis, a beteg szükségletei illetve a család bevonásával felállított ápolási diagnózis alapján.
Az ápolási, gondozási tervet az orvosi diagnózis és a terápiás összefüggések tekintetében - a beteg kezelõorvosa hagyja jóvá. Ugyanakkor az ápolási gondozási tervet az ápoló önállóan készíti és hajtja végre. Ennek megfelelõen az ápolási gondozási tevékenységrõl ápolási, gondozási dokumentációt kell vezetni, amely része az egészségügyi dokumentációnak. Ez az új ápolási gyakorlat különíti el a gyógyító és az ápolói szerepet egymástól az ápolási diagnózis felállításán keresztül.
Az ápolási dokumentáció bevezetését az Egészségügyi törvény (1997. évi CLIV. törvény 3§(p) 24§ (1)-(9) 98§ (1)-(5) által elõírt dokumentációs kötelezettségnek való megfelelés biztosítása, valamint az 1997. évi XLVII. adatvédelmi törvény I., II. fejezet ide vonatkozó részei is indokolták.II. Elméleti háttér és felhasznált fogalmak
A korszerû ápolás tényezõi:
- preventív szemlélet
- egyénre szabott
- holisztikus
- folyamatos
- egészség orientált
- dokumentált
- modellre épített
Az ápolási folyamat EVSZ szerinti meghatározása
“Az ápolási folyamat az egyének, családok és / vagy közösségek egészsége érdekében végzett jellegzetes ápolási beavatkozások rendszerezésére alkalmazunk. Magában foglalja a tudományos módszerek alkalmazását a beteg / kliens, család vagy közösség egészségügyi szükségleteinek identifikálására. Magában foglalja továbbá a szükségletek kielégítésének megtervezését, az ápolás nyújtását és az eredmények értékelését. Az ápoló személyzet – együttmûködésben az egészségügyi ellátási team többi tagjával és a kiszolgált egyénnel vagy csoporttal – meghatározza a célokat, felállítja a prioritásokat, identifikálja a szükséges ápolást és mozgósítja az erõforrásokat, ezután közvetlenül vagy közvetve ápolási szolgáltatást nyújt. Ezt követõen értékeli az eredményeket, az eredményekbõl származó információ visszacsatolását és kezdeményezi a kívánatos változtatásokat a további beavatkozásokban, hasonló ápolási, gondozási szituációkban. Ily módon az ápolás egy dinamikus folyamattá válik, mely alkalmas az adaptációra és fejlõdésre.” (4)
Minõségbiztosítás
A minõségbiztosítás az ápolás egészét átfogó folyamat, amely nemcsak az ápolók pillanatnyi teljesítményére kell alkalmazni, hanem a környezeti körülményekre is, amelyek között az ápolás zajlik. (1)
A minõség felmérése
A standardok és kritériumok segítségével lehet jellemezni azt a megkövetelt minõséget, amelyhez a ténylegesen fennálló minõséget aztán mérni lehet. A felmérés oly módon történik, hogy a kívánatossal összehasonlítjuk a valóságos helyzetet. (1)
Vizsgálat (audit)
“A betegellátás minõségének rendszeres, “kritikus elemzése”. Ez a kifejezés olykor információgyûjtést jelenti, tehát a minõségbiztosítási folyamat felmérési szakaszát. Máskor viszont a változásra vagy fejlesztésre való készséget értjük alatta. (1)
Belsõ felmérés (belsõ minõségbiztosítás)
A felmérést az intézmény személyzetének tagjai végzik, saját kidolgozású minõségi standardok alapján. (1)III. A vizsgálat célja
A következõ kérdésekre kerestünk választ:Az Egészségügyi törvényben elõírt belsõ minõségügyi rendszer mûködéséhez kiemelt területnek tartjuk az adatgyûjtést, mely kapcsolódik az összes minõségbiztosítási programunkhoz. Ennek szellemében az ápolási dokumentáció ellenõrzése után az ápolási dokumentáció vezetéséhez kapcsolódó eljárási utasítást és standardot dolgoztuk ki. Mivel kórházunk minõsítés elõtt áll, 1996 óta folyamatosan felkészítettük intézetünk ápolóit, vezetõ ápolóit a dokumentáció vezetésére, a standardtok betartására, melyet felmérés, tájékozódás elõzött meg, valamint ellenõrzések sorozata követett.
- A dokumentáció valóban személyreszabott?
- Az ápolási folyamat követhetõ a dokumentációban?
IV. Vizsgálati módszerek és minta
Vizsgálati módszer: retrospektív adatgyûjtés.
Vizsgálati minta: 20 fekvõbeteg osztály ágyszámának 10%-ában ellenõriztük a dokumentációkat.
Általános áttekintést követõen egy részletes, minden adatra kitérõ tételes ellenõrzést alkalmaztunk. A részletes ellenõrzés során minden egyes adatot pontoztunk. A pontok értékei az alábbiakat jelentették:1 pont: hiányos adatfelvétel,
A 20 fekvõbeteg osztály ápolási dokumentációjának pontozott összesítését az 1-2. táblázat (a nyomtatott folyóiratban megtalálható) szemlélteti. Az elérhetõ pontszám osztályonként 144, a kiegészítõ dokumentációkkal 152 pont.
2 pont: rossz kitöltés,
3 pont: részben jó kitöltés,
4 pont: megfelelõ kitöltés.Az osztályok ápolási dokumentációjának értékelése a következõ ponthatárok szerint történt:
Mivel a minõségbiztosítás ciklikus folyamat, ezért megismételt ellenõrzéseket végzünk, melyek tapasztalatait felhasználjuk ápolás minõségének mérésére is.
- 110 felett megfelelõ
- 91 -109 részben jó
- 73 -90 rossz
- 72 alatt hiányos
Az újabb belsõ audit során a dokumentált tevékenységek elemzésébõl megállapítható volt az ápolási és a gyógykezelési tevékenység %-os megoszlása, hiszen ez a minõség javításának elengedhetetlen feltétele.V. Eredmények
Az adatok elemzésébõl a következõket tapasztalatokat szûrtük le:Hiányosságot tapasztaltunk az adatfelvételek esetén: (1 - 5)
A beteg általános állapotára vonatkozó kérdések esetében az (6 - 24)
- Aláírás hiánya a beteg részérõl (adatszolgáltatás: 46)
- Szociális helyzetfelmérés hiányosságai
- A felvételt végzõ ápoló aláírása (dátum, óra, perc) hiányzott (a maximális pontszám 80, ebbõl 50 pontot értek el).
Az egyénre szabott ápolásra vonatkozó kérdések esetén az (25 - 34)
- Étrend
- Allergia
- Tudatállapot kérdései okoztak problémát
- Ápolási diagnózis felállítása
- Ápolási terv felállítása okozott nagyobb problémát, mely a 1. ábrán is érzékelhetõ. A maximális pontszám 80, ezt egy osztály sem érte el.
![]()
1. ábra Ápolási terv ellenõrzött adataiA kiegészítõ dokumentumok esetén az: (35 - 38)
Az ellenõrzés befejezésével az osztályok adatai alapján, az összesített pontszámok szerinti a rangsort a 2. ábra szemlélteti.
- Értékleltár (26 pont)
- Mûtéti betétlap (19 pont)
- Távozási lap (26 pont)
- Áthelyezési betétlapnál is tapasztalhatók a hiányosságok. (34 pont)
![]()
2. ábra - Ápolási dokumentáció ellenõrzés adatai, osztályok rangsora szerintA felállított ponthatárok alapján az egyes osztályok értékelése az alábbiak szerint alakult:
| Ponthatárok | Minõsítés | % |
| 110 | jó | 60 % |
| 91-109 | részben jó | 25 % |
| 73-90 | rossz | 10 % |
| 72 â | hiányos | 5 % |
Ápolási és gyógykezelési tevékenységek megoszlását a 3. ábra mutatja be.
VI. Következtetések
1. Az ellenõrzés
konkrét adatokat szolgáltatott az ápolásvezetés
részére, az ápolási folyamat gyakorlati alkalmazásának
jó, közepes, gyenge, és néhol hiányos
pontjairól.
2. Az ápolási
dokumentáció ellenõrzött adatainak összesítése
megmutatta, hogy melyek az ápolószemélyzet által
hiányosan vagy pontatlanul kitöltött adatok, illetve melyek
az idõ, szakmai tudás, és gyakorlat hiányára
visszavezethetõk.
3. Az ápolási
dokumentáció felülvizsgálata után átdolgozásra
került az ápolási lap és annak eljárási
utasítása.
4. Az ellenõrzésbõl
megállapítható, hogy az ápolók részére
szükséges egy teljes körû elméleti és
gyakorlati továbbképzés. Ahhoz, hogy érvényesüljön
a személyre szabott ápolás, és ahhoz, hogy
eleget tegyünk a törvényi elõírásoknak,
a feltárt hiányosságok javítására
kiemelt hangsúlyt kell fektetnünk.
A vezetés részérérõl megállapítást nyert, hogy ápolóink érzékelik és értik a dokumentáció szükségességét, de a dokumentáció naprakész vezetésének akadálya, az idõhiány, jogos érvnek tûnik.
Irodalom
1. Heather Marr - Hannie
Giebing: A minõség biztosítása az ápolásban
18, 23 -24, pp. 62-67.
2. Nõvér
1992. 5. 6.,13-14.
3. 1997. évi CLIV
törvény az egészségügyrõl, 98§
(3)-(4)-(5) bekezdés
4. Gyulai Teodóra:
Az ápoláselmélet - ápolásfilozófia,
HIETE, 1999. 58-59.
A tájékoztatás és a kezelés visszautasításának problémája a szülészeti ellátás során
Dr Rákócziné
Krämer Ágnes,
klinikai fõnõvér
Semmelweis Egyetem
Kútvölgyi Klinikai Tömb
Szülészeti
és Nõgyógyászati Klinikai Csoport
A vizsgálat célja
A vizsgálat célja: képet kapni arról, hogy az új Egészségügyi törvény hatályba lépése a mindennapi munkában mennyiben valósul meg.
Vizsgálati módszerek és minta
Kérdõíves módszerrel történõ adatfelvétel egyes kórházak gyermekágyas osztályain, illetve
olyan édesanyák körében, akik már a törvény hatályba lépése után szültek.
Eredmények
A betegek tájékoztatása a beavatkozáshoz és kezeléshez ma már elengedhetetlen feladat.
Jogaival azonban csak az a személy tud élni, aki tisztában van ennek a lehetõségével. A betegek - szülõnõk nagy része nem ismeri jogait és lehetõségeit, illetve ha ismeri is, kiszolgáltatott helyzeténél fogva nem mer élni vele.
Következtetések
A törvény megjelenése önmagában nem változtatja meg az egészségügyi ellátásban résztvevõk magatartási szokásait. Az egészségügyi ellátással kapcsolatos elégedetlenségnek a csökkentése érdekében az egészségügyi dolgozóknak számos tennivalója van. Ennek egyik fontos eleme a betegjogok ismerete és azok alkalmazása a mindennapi gyakorlat során.
Az utóbbi évek társadalmi változásai az egészségügyet sem kerülték el. Az alapvetõ emberi jogokat illetve a szabadságjogokat az egészségügyi ellátással kapcsolatban is újrafogalmazták. Az 1972-es egészségügyi törvény szinte csak a betegek kötelességeirõl szól és az orvos utasítási jogáról beszél, ezzel az orvos fölérendeltségét sugallja a beteggel szemben. Az egészségügy ,,gépezetébe” bekerült ember méltán érezhette magát jogfosztottnak, hiszen a saját magával kapcsolatos döntési folyamatba nem vonták be, tájékoztatása hiányos volt, minden tekintetben az egészségügyi személyzet kiszolgáltatottjává vált, a szigorú szabályokat azonban be kellett tartania.Ennek a helytelen gyakorlatnak a megváltoztatásában, az ellátás minõségének a javításában és ezáltal a betegek elégedettségének a növelésében nagy szerepet játszott a betegjogok elismerése, amelynek a 97. évi Egészségügyi törvény végleges formát adott. A konkrét változás természetesen a törvény hatálybalépésével nem azonnal zajlik le.
A szülésznõk a munkájuk kapcsán olyan eseménynél nyújtanak segítséget, amely évezredeken keresztül nem a kórházak falai között zajlott, hanem az élet természetes része volt, családi esemény. Az orvostudomány fejlõdésével ez a családi esemény az otthonokból a technikailag jól felszerelt, nagyobb biztonságot nyújtó kórházakba került, ugyanakkor elveszítette természetes jellegét, személytelenné vált. A nõk elveszítették a gyermekszülés feletti befolyásukat.
Gyakorlati munkám kapcsán sokszor adódott alkalmam az anyákkal beszélgetni a szüléssel kapcsolatos élményekrõl. Minden nõ életének kiemelt eseménye a szülés. Hosszú évekkel késõbb is pontosan emlékeznek az akkor történtekre, az orvos és az egészségügyi személyzet magatartására, a bánásmódra, a megfelelõ vagy hiányos tájékoztatásra.
Vizsgálat célja, hipotézisek
A vizsgálatom célja volt képet kapni, hogy a szülészeti ellátásban milyen mértékben érvényesülnek a betegjogok. Tudnak-e az új Egészségügyi törvény megjelenésérõl, ismerik-e tartalmát? A szülésre váró nõk tudják-e lehetõségeiket, és ha igen, milyen mértékben élnek ezzel? Tisztában vannak-e a tájékozott beleegyezés és a tájékozott visszautasítás fogalmával? Szívesen döntenek-e magukról és gyermekükrõl önállóan, orvosi irányítás nélkül?
Tapasztalataim alapján az alábbi hipotéziseket igazolását tûztem ki célul:
Vizsgálatomat saját kidolgozású kérdõívek segítségével végeztem. A kérdések elsõ csoportja az egészségügyi törvénnyel és a betegjogokkal kapcsolatos. Rákérdeztem a tájékozott beleegyezés és a tájékozott visszautasítás fogalmainak ismeretére is. A kérdõívet az 1. ábra mutatja be.
- A páciensek nem ismerik az új Egészségügyi törvényt.
- Feltételezésem szerint amennyiben tudnak róla, akkor sem ismerik pontosan a tartalmát.
- Véleményem szerint a páciensek nem ismerik törvényadta jogaikat.
- A páciensek nem tudják, hogy mikor és milyen arányban élhetnek a visszautasítás jogával.
- Szívesebben bízzák a döntést a kezelõorvosra és ezzel a hagyományos paternalista szemlélet él tovább.
Kérdõív
1.
|
Kérdõív
2.
|
A harmadik, egyben legnagyobb kérdéscsoport a vajúdás és a szülés körülményeivel foglalkozik, úgymint: beöntés, borotválás, szülés alatti testhelyzetek, burokrepesztés, fájáserõsítés, hozzátartozó jelenléte a szülõszobán, gátmetszés, szülésbefejezõ mûtétek (lásd 3.ábra).
Kérdõív
3.
|
EredményekAz új Egészségügyi törvény 1998. július elsejével lépett életbe. Az erre vonatkozó kérdésemre a kérdõívet kitöltõk egy harmada válaszolta több-kevesebb pontossággal, hogy ismeri a törvény megjelenésének idõpontját. Az Egészségügyi törvény tartalmát azonban még kevesebben ismerték. Azok közül, akik tudtak ugyan a törvény hatályba lépésérõl, csak a fele ismeri és olvasta ennek tartalmát (lásd. 4.ábra ).
| Kérdés | Tudja/
ismeri |
Nem
tudja/
nem ismeri |
| Egészségügyi törvény megjelenési ideje | 33% | 67% |
| Egészségügyi törvény tartalmának ismerete | 17% | 83% |
A tájékozott beleegyezés és a tájékozott visszautasítás fogalmára vonatkozó az ismeretére adott válaszokat a 5. ábra ismerteti.
| Kérdés | Tudja/
ismeri |
Nem
tudja/
nem ismeri |
| Tájékozott beleegyezés fogalmának ismerete | 57% | 43% |
| Tájékozott visszautasítás fogalmának ismerete | 52% | 48% |
A beteg orvosi beavatkozásokba történõ beleegyezése vagy ennek elutasítása egy önként meghozott, nem kierõszakolt döntés, melynek alapja a megfelelõ informáltság és átgondolás. Fontos, hogy a beteg partner lehessen a személyével kapcsolatos döntési folyamatokban. Ma már az általános, egyszeri beleegyezés nem elfogadható, minden egyes beavatkozásba külön-külön kell beleegyeznie a betegnek. A tájékoztatás éppen ezért egy folyamatnak tekinthetõ, amely a hatékony orvos/egészségügyi személyzet és beteg kommunikáció része.A betegnek a beleegyezését írásban kell adnia (lásd 6. ábra). Orvosi beavatkozást, kezelést, nagykorú, cselekvõképes személy visszautasíthat. A betegnek - akié végsõ soron a döntés joga - azonban tudnia kell, hogy a kezelés/beavatkozás visszautasítása milyen következményekkel jár.
| Tájékoztatás
- Önként meghozott, nem kierõszakolt döntés - Megfelelõ informáltság - Megfelelõ idõ az átgondolásra - Partneri kapcsolat - Írásos rögzítés |
A szülészeti gyakorlatban különösen gyakran és súlyosan vetõdik fel a visszautasítás, illetve a korlátozás kérdése. Mikor és milyen mértékben érvényesülnek az anya jogai a magzatéval szemben? Milyen orvosi magtartást kell tanúsítani például súlyos betegségben szenvedõ terhes anya esetén? Önrendelkezésében korlátozható-e, kényszeríthetõ-e ,,anyai inkubátor” szerepre? Kinek áll jogában eldönteni, hogy kinek az önrendelkezési joga jusson érvényre: az anyáé vagy a magzaté? Van-e joga az anyának visszautasítani a terhesség alatti szûrõvizsgálatokat, magzatának méhen belüli vizsgálatát - kezelését, hiszen ezzel az õ testi integritását is megsértik? Vajúdás és szülés alatt milyen beavatkozásokat kell elviselnie magzata érdekében? Vállalhatja-e a visszautasítás esetleges következményeit, jogilag felelõsségre vonható-e? A fenti kérdések is arra utalnak, hogy a kezelés visszautasításának a jogi szabályozása lényegesen egyszerûbb, mint az etikai kérdéseké (lásd 7.ábra).
| A visszautasítás
jogi szabályozása
13§ (2)Az önrendelkezési
jog gyakorlása keretében a beteg szabadon döntheti el,
hogy kíván-e egészségügyi ellátást
igénybe venni, illetve annak során mely beavatkozások
elvégzésébe egyezik bele, illetve melyeket utasít
vissza...
|
A vizsgálat eredményei alapján elmondható, hogy egészségügyi szolgáltatást igénybe vevõk - nem feltétlenül betegek - nem ismerik a törvény tartalmát, nem ismerik az õket megilletõ jogokat. Ezt a válaszok konkrétan is megerõsítik: a betegek véleménye az, hogy a különbözõ beavatkozások esetén az orvos vagy egészségügyi személyzet joga eldönteni annak elvégzését. A táblázatban szereplõ beavatkozások mindegyikéhez a szülõnõ belegyezését kell kérni megfelelõ tájékoztatás után. Egyetlen kivétel van: a szülésbefejezõ mûtét, ha arra akut esetben a magzat érdekében kerül sor. Ilyenkor nem szükséges az anya beleegyezõ nyilatkozata (lásd 8. ábra).A 9. ábra a különbözõ beavatkozások visszautasítási arányát mutatja. A terhesség alatti ultrahang-vizsgálat esetén volt a legmagasabb ez az arány, bár többen megjegyezték, hogy a megszületendõ gyermekük érdekében nem biztos, hogy élnének a visszautasítással. A szülés alatti testhelyzetek korlátozásának visszautasítása (32%), a borotválás (22%), és a felsorolt többi beavatkozás 20% alatt van! Ezek az eredmények részben bizonyítják feltevésem helyességét, mely szerint a páciensek nem tudják, hogy mikor és milyen arányban élhetnek a visszautasítás jogával.
Az utolsó feltevésem helyességét, mely szerint a nõk szívesebben bízzák a döntést a kezelõorvosukra, a 10. ábra igazolja. Az anyák mindössze 39%-a tartja fenn magának a döntés szabadságát, a többiek lemondanak róla.
| Beavatkozás | Orvos/egészségügyi személyzet joga eldönteni |
| Borotválás | 39% |
| Beöntés | 53% |
| Szülési testhelyzet | 66% |
| Burokrepesztés | 30% |
| Szülésindítás | 96% |
| Fájáserõsítés | 33% |
| Gátmetszés | 50% |
| Fogó/vacuum mûtét | 15% |
| Császármetszés | 36% |
| Beavatkozások | Visszautasítók aránya |
| UH vizsgálat | 43% |
| Magzatvíz vizsgálat | 2% |
| Terápiás abortusz | 4% |
| Borotválás | 22% |
| testhelyzetek korlátozása | 32% |
| Szülésindítás | 4% |
| Fájáserõsítés | 4% |
| Császármetszés (nem akut esetben) | 15% |
10. ábra Vélemény
a kezelõorvos döntési jogkörérõl
N=80 (100%)
Vizsgálatom konklúziója,
hogy az Egészségügyi törvény megjelenése
önmagában nem változtatja meg az egészségügyi
ellátásban résztvevõk magatartását.
Mindkét félnek meg kell ismernie jogait és kötelezettségeit.
A szülészeti osztályoknak saját tevékenységükrõl
betegtájékoztatókat kellene készíteni,
amelyeket már a terhesgondozás alatt megkaphatna a várandós
nõ. Így elég ideje lenne, hogy felkészüljön
a szülés folyamatára, kérdéseit még
nyugodt körülmények között beszélheti
meg a kezelõorvosával, az ápolószemélyzettel,
a szülésznõvel. A terhesség megállapításakor
a védõnõ által kiállított várandós
anyák gondozási könyvében is szerepelhetnének
az Egészségügyi törvény azon részei,
amelyek a szülés jogi környezetére vonatkoznak.
A megfelelõ kommunikáció (amely az egészségnevelésen
keresztül a beteg pontos tájékoztatásáig
tart) az egyik legfontosabb tényezõ, mert javítja
az egészségügyi személyzet és a beteg
viszonyát, ezáltal mindkét fél számára
elégedett partneri kapcsolatot teremt, hiszen:
“Csak egy olyan társadalom
állampolgára képes arra, hogy élet és
halál kérdésében felelõsen döntsön,
akit születésétõl fogva megtiszteltek azzal,
hogy figyelembe vették autonómiáját, döntési
szabadságát.” (Rozsos Erzsébet)
Irodalom
1. 1997. évi CLIV.
törvény az egészségügyrõl. Népjóléti
Közlöny, 1997 1. szám 14.-67.
2. A Magyar Köztársaság
Alkotmánya. Somogyország Kiadó. Kaposvár, 1989.
3. Ádám
György: Az orvosi lelkiismeret szabadságának jogáról.
Lege Artis Medicinae, 1991, 1, 864-871.
4. Az Egészségügyi
Tudományos Tanács Tudományos és Kutatásetikai
Bizottságának állásfoglalása a betegeket
a gyógykezelés során megilletõ tájékoztatási
és beleegyezési jogról. Népjóléti
Közlöny, 1994. 18. szám 1561.old.
5. Benjamin M.-Curtis
J.: Etika az ápolásban. Budapest, 1991.
6. Berentey György:
Informed consent - ,,élõ végrendelet”. MOTESZ-magazin
1993/3. 6-7.
7. Blasszauer Béla:
A betegtájékoztatás etikája. Egészségnevelés,
24. 24-28 1983.
8. Blasszauer Béla:
Orvosi Etika. Medicina Könyvkiadó Rt., Budapest, 1995.
9. Gangler Zoltán,
Gárdai Miklós, Szarka Géza, (szerk.) Filozófia-egészségügyi
etika szöveggyûjtemény az Orvostovábbképzõ
Egyetem Egészségügyi Fõiskolai hallgatói
számára, OTE
10. Gárdai Miklós:
Etika az Egészségügyben. Jegyzet Orvostovábbképzõ
Egyetem Egészségügyi Fõiskolai Kar, Budapest,
1992.
11. Hársing László:
Bevezetés az etikába. Nemzeti Tankönyvkiadó,
Budapest, 1997.
12. Honsell, Heinrich:
Jogi kérdések az orvos tájékoztatási
kötelezettsége. MOTESZ-magazin, 1993, 4. 10.-16.
13. Jobbágyi Gábor:
A méhmagzat életjoga. - Az abortuszlegalizáció
konfliktusa, Budapest, 1994.
14. Jones, Shirley R.:
Etika a szülésznõi tevékenységben Medicina
Könyvkiadó Rt., Budapest, 1997.
15. Kovács József:
A modern orvosi etika alapjai. Bevezetés a bioetikába. Medicina
Könyvkiadó Rt., Budapest, 1997.
16. Kovács József:
Az orvosi beavatkozásokba való ,,tájékozott
beleegyezés” elve a modern orvosi etikában 1.rész.
Lege Artis Medicinae, 1993, 3, 590-598.
17. Kovács József:
Az orvosi beavatkozásokba való ,,tájékozott
beleegyezés” elve a modern orvosi etikában 2.rész.
Lege Artis Medicinae,1993, 3, 688-96.
18. Lõrincz Jenõ:
A betegek jogállása. SubRosa Kiadó, Budapest, 1995.
19. A Kormány
117/1998 (VI.16.) Korm. Rendelete egyes egészségügyi
eljárások visszautasításának részletes
szabályairól. Magyar Közlöny, 1998. 52. szám,
4319-21.
20. Mertz Tibor: Abortumok
terápiás felhasználása és a modern orvosi
beavatkozások etikájának ellentmondásai. Orvosi
Hetilap,124/1983, 39/2401-2.
21. Paksy M. - Jobbágyi
G.: A Pacem in Utero Egyesület beadványa az Alkotmánybírósághoz
.Fundamentum, 1998. II. évf. 3.szám
22. Rozsos Erzsébet:
Egészségügyi etikai példatár. Jegyzet
HIETE Egészségügyi Fõiskolai Kar, Budapest, 1996.
23. Sándor Judit
.:Hogyan érvényesülhet a hozzájárulás
elve a magyar egészségügyi rendszerben. Lege Artis Medicinae,
1994, 4.évf.,1.szám, 84-87.
24. Sándor Judit:
Gyógyítás és ítélkezés.
Orvosi ,,mûhiba” perek Magyarországon. Medicina Könyvkiadó
Rt., Budapest, 1997.
25. Scanlan Kate: A magyar
nõk egészségvédelme - a Project HOPE programja.
2. rész. Tájékoztatáson alapuló beleegyezés.
A beteg és az ellátó személyzet. Nõvér,
1994, 7.évf., 1.szám, 47-50.
26. Szociológiai
szöveggyûjtemény. Haynal Imre Egészségtudományi
Egyetem Egészségügyi Fõiskolai Kar, Budapest,
1994.
27. Törõ
Károly: A meg nem született magzat személyiségvédelme.
Lege Artis Medicinae, 1991, 2, 134-7.
28. Új Egészségügyi
törvény. Népegészségügy, 53.évf..
2.szám. 65-67. 1972.
“A tájékoztatáshoz való jog
13.§ (1 )A beteg jogosult a számára egyéniesített formában megadott teljes körû tájékoztatásra.
(2) A betegnek joga van arra, hogy részletes tájékoztatást kapjon
a) egészségi állapotáról, beleértve ennek orvosi megítélését is,
b) a javasolt vizsgálatokról, beavatkozásokról,
c) a javasolt vizsgálatok, beavatkozások elvégzésének, illetve elmaradásának lehetséges elõnyeirõl és kockázatairól,
d) a vizsgálatok, beavatkozások elvégzésének tervezett idõpontjairól,
e) döntési jogáról a javasolt vizsgálatok, beavatkozások tekintetében,
f) a lehetséges alternatív eljárásokról, módszerekrõl,
g) az ellátás folyamatáról és várható kimenetelérõl,
h) a további ellátásokról, valamint
i) a javasolt életmódról.
(3) A betegnek joga van a tájékoztatás során és azt követõen további kérdezésre.
(4) A betegnek joga van megismerni ellátása során az egyes vizsgálatok, beavatkozások elvégzését követõen azok eredményét, esetleges sikertelenségét, illetve a várttól eltérõ eredményt és annak okait.
(5) A cselekvõképtelen és korlátozottan cselekvõképes betegnek is joga van a korának és pszichés állapotának megfelelõ tájékoztatáshoz.
(6) A betegnek joga van megismerni az ellátásában közvetlenül közremûködõ személyek nevét, szakképesítését és beosztását.
(7) A tájékoztatáshoz fûzõdõ jogok gyakorlásához szükséges feltételeket a fenntartó biztosítja.
(8) A betegnek joga van arra, hogy számára érthetõ módon kapjon tájékoztatást, figyelemmel életkorára, iskolázottságára, ismereteire, lelkiállapotára, e tekintetben megfogalmazott kívánságára, valamint arra, hogy a tájékoztatáshoz szükség esetén és lehetõség szerint tolmácsot vagy jeltolmácsot biztosítsanak.
14.§ (1) A cselekvõképes beteg a tájékoztatásáról lemondhat, kivéve, ha a betegsége természetét ismernie kell ahhoz, hogy mások egészségét ne veszélyeztesse. Ha a beavatkozásra a beteg kezdeményezésére és nem terápiás célból kerül sor, a tájékoztatásról való lemondás csak írásban érvényes.
(2) A cselekvõképes betegnek joga van írásban vagy egyéb hitelt érdemlõ módon kijelölni azt a személyt, akit helyette tájékoztatni kell.
(3) A tájékoztatás joga a beteget akkor is megilleti, ha beleegyezése egyébként nem feltétele a gyógykezelés megkezdésének.”
Mi az ön véleménye? |
vissza a tartalomhoz vissza a fõ oldalra
Tudományos
tényeken/bizonyítékokon alapuló ápolás
3. rész
Outcome, rizikó
és életminõség
Gulácsi László
tanácsadó
ÁNTSZ Szabolcs-Szatmár-Bereg
Megyei Intézet, Nyíregyháza
Elõzõ két írásunkban a tudományos tényeken/bizonyítékokon alapuló ápolás alapjaival valamint az ápolási tevékenység megfelelõségével és mérhetõségével foglalkoztunk, (Gulácsi, 2000a-b). Valamennyi ápolási tevékenységnek valamilyen tudományos tényen/bizonyítékon kell alapulnia, amely bizonyíték ’ereje’, minõsége, a rendelkezésre álló tanulmányoktól függõen igen eltérõ lehet (1. táblázat, Gulácsi, 2000a). A tudományos tények/bizonyítékok közül mindig a legjobb minõségût kell választani, illetve a tanulmányok metaanalízisével a legjobb minõségû információt kell ’elõállítani’. A legjobb minõségû tudományos tényeket/bizonyítékokat a jól tervezett, jól kivitelezett és megfelelõ követési idejû randomizált kontrollált vizsgálatok (RTC) illetve ezek metaanalízise szolgáltatják. Ezek a tudományos bizonyítékok akkor hasznosulhatnak az ápolás területén, ha az ápolási indikáció megfelelõ, azaz ha azok a betegek valamennyien részesülnek az adott ápolásban, a megfelelõ módon és megfelelõ idõben, akiknek arra ténylegesen szükségük van, és az adott ápolási tevékenység egyáltalán nem terjed ki azokra a betegekre, akiknek arra nincs szükségük. Ez az ápolás hatékonyságénak és költség-hatékonyságának az alapja. Az ápolási tevékenység eredményét pedig valamilyen standardizált mérõszámmal ki kell tudnunk fejezni, ennek a módszereit ismertettük az ezelõtti számban, (Gulácsi, 2000b).
Talán vannak, akik úgy gondolják, hogy az eddigiekkel eleget tettünk a tudományos alapú ápolás követelményeinek és talán most már ’hagyjuk a tudománykodást’. A beteget valakinek ápolni kell, elméleti kérdések fejtegetésére a jelenlegi helyzetben, amikor sok helyen a minimálisan szükséges ápolási létszám sem áll rendelkezésre ne vesztegessük a drága idõt, és az amúgy is szûkösen rendelkezésre álló pénzügyi forrásokat.
Nézzük azonban meg, mit is tudunk eddig az elõzõekben tárgyalt tudományos alapú ápolás alapján. Tudjuk azt, hogy az adott ápolási területen, ideális körülmények között, válogatott beteganyag mellett milyen eredmények érhetõk el a sokszor egészen más egészségügyi rendszerrel rendelkezõ fejlett országok egyetemi klinikáin - hiszen például az RTC vizsgálatok elsöprõ többsége ezekbõl származik. Tudjuk azt is, hogy az eredményeket hogyan fejezzük ki (pl. NNT). Sok mindent tudunk, csak éppen azt nem, hogy a rendelkezésre álló tudományos eredmények alapján pontosan milyen prevencióban és ápolásban részesítsük a ’saját konkrét’ betegünket.
Mint ahogyan már korábban említettük, az RTC vizsgálatokban résztvevõ betegek az esetek legnagyobb részében középkorú, fehér férfiak, akiknél semmiféle kísérõ-betegség vagy a vizsgált betegséggel/állapottal kölcsönhatásban álló más tényezõ nem áll fenn. Az RTC vizsgálatokból általában kizárják például, a fiatal nõket, gyermekeket, idõseket és mindazokat, akiknél kísérõbetegség áll fenn, illetve akikrõl a kísérletet nehezítõ kooperációs készség hiánya feltételezhetõ. Ennek következtében az ápolási szakemberek - és a klinikusok- gyakran (lehet, hogy többnyire) olyan betegekkel találkoznak, akik általában kizárásra kerülnek az RTC vizsgálatokból, például többféle egészségi problémával rendelkezõ betegek, idõsek, gyerekek és nõk, (Lohr, Eleazer és Mauskopf, 1998). A fentiek konzekvenciáit levonva, Brook, Klamberg és Mcglynn (1996) megállapították: “ ... Tudjuk azt, hogy a hatásosság (az ideális körülmények között végzett tevékenység outcome-ja) nem feltétlenül utal a hatékonyságra (a szokásos körülmények között végzett tevékenység outcome-ja). Ebbõl következõen az adott klinikai beavatkozás hasznának és rizikójának a súlyozása, értékelése és összevetése során a kontrollált klinikai kísérletekbõl származó eredmények félrevezethetik a klinikust.” Az idézet teljes mértékben vonatkozik az ápolási tevékenységre is.
A rendelkezésre álló tudományos tények/bizonyíté-kok alapján például elvárható lenne, hogy például decubitus szinte ne is forduljon elõ, ezzel szemben a decubitus mindenütt a világon jelentõs, tendenciájában sem csökkenõ probléma. A napi gyakorlatban megfigyelhetõ hatékonyság (outcome) általában meg sem közelíti az ideális körülmények között elérhetõ outcome-ot. Ez részben azért van így, mert a ’konkrét beteg populáció’ sokszor különbözik azoktól, akik részt vettek az ápolási/klinikai tudományos vizsgálatokban, így az osztályos ’nem ideális’ körülmények között a maximális eredmény nem is érhetõ el. Az eltérés mértékét pontosan ismernünk kell, annak érdekében, hogy azt az eredményt, ami elérhetõ próbáljuk meg elérni, de ami a betegösszetétel eltérése miatt nem lehetséges, arra ne is törekedjünk. A gyakorlatban elért gyengébb eredmény másik oka a gyakorlati munka (nem megfelelõ indikáció, szakértelem, anyagi források, szervezettség, minõségbiztosítás) elégtelensége.
A továbblépéshez a következõkre van szükség:
3.2 Outcome
Amint Donabedian (1980) kifejtette: “az outcome fogalmát abban az értelemben fogom használni, amely a beteg azon aktuális és jövõbeli egészségi állapota közötti változást jelenti, amely összefüggésbe hozható az egészségügyi szolgáltatásokkal. Az egészség meglehetõsen tág definíciójának alapul vétele mellett, ehhez hozzáadom a szociális és pszichológiai funkciók javulását nem csak a sokkal szokásosabban figyelembe vett fizikai aspektusokat. A fogalom egy másik kiterjesztése szerint hozzáadom mindehhez a betegek attitûdjeit (például elégedettség), a betegek egészséggel kapcsolatos tudását és az egészségesebb életmód érdekében történõ életmód változást.” Az outcome vizsgálatára, az egészségügynek a betegek egészségére és jólétére gyakorolt hatására jelentõs figyelem irányult a kilencvenes években. Az outcome fogalma a változók igen széles körét foglalja magába, amely összefüggésben van az egészséggel, megbetegedéssel, csökkent képességgel, hátrányos helyzettel, fizikai funkciókkal, érzelmi egészséggel, fájdalommal és más tünetekkel, munkavégzésbõl kiesõ napok számával, napi tevékenységekkel és elégedettséggel. A sokszor hiányzó folyamat-outcome kapcsolat hiányából fakadó problémák az outcome vizsgálatával részben leküzdhetõk. Ezt a lehetõséget korlátozza, azonban hogy az outcome adatokat sokszor nem gyûjtik és nem rögzítik standardizált módon, valamint az, hogy az outcome adatok rögzítése idõ és költség igényes tevékenység. Meg kell azonban az is jegyezni, hogy az egészséggel kapcsolatos outcome az értékítélettõl is függ és nem csak technikai kérdés. A választás szükségessége parancsolóvá teszi, hogy azt az outcome-ot próbáljuk meg elérni, amit a lakosság a legmagasabbra értékel, a legfontosabbnak tart.
Az outcome mérése két csoportra osztható: az egyik esetben közvetlenül az ápolás eredményét mérjük; a másik esetben egy közbülsõ, intermedier faktort (indikátor), amelyrõl feltételezzük, hogy szoros kapcsolatban áll a végsõ kimenettel. Ez utóbbi faktort nevezzük közbülsõ outcome-nak. A közbülsõ outcome egy olyan változó, amely viszonylag könnyen mérhetõ és valamilyen kapcsolatban van a valós outcome-val, amely azonban nem maga a kimenet (pozitív vagy negatív outcome) amit mérni kívánunk.
Az elérendõ outcome-ot a betegek preferenciáinak a figyelembevételével kell kialakítani és pontosan részletesen, explicit formában kell leírni. A decubitus példájánál maradva, egyáltalán nem nyilvánvaló például az, hogy mit tekintünk elérendõ outcome-nak. Az incidencia és a prevalencia csökkentése természetesen cél, kérdés azonban az, hogy hány százalékos csökkentést tesznek lehetõvé a rendelkezésre álló tudományos bizonyítékok, felszerelés és munkaerõ. Feltétlenül elérendõ cél az is, hogy az elõforduló decubitus esetek között a kevésbé súlyos esetek (I-es és II-es stádium) aránya legyen egyre magasabb és a súlyos esetek (III-as és IV-es stádium) lehetõleg ne is forduljon elõ. Tegyük fel, hogy két azonos profilú és beteg összetételû osztályon a decubitus arány egyaránt 8%. Az egyik esetben a kevésbé súlyos/súlyos esetek aránya 90% és 10%, a másik esetben 60% és 40%. A decubitus arány mind a két esetben 8%, a különbség csak akkor látszik, ha az outcome-ot pontosan definiáljuk, a tennivalók is csak ekkor válnak nyilvánvalóvá. A két osztály közötti ápolási minõség különbségét – amely hatalmas - azonban csak akkor tudjuk kifejezni, ha mérni tudjuk az életminõséget és a költséget (prevenció és terápia), jelen esetben a kevésbé súlyos és a súlyos decubitus esetek között. Ennek hiányában nem derül ki, hogy a jó ápolási minõségû osztályok mitõl is jók, illetve a rosszabb minõségûek esetén mi a teendõ.
A decubitus aránynak, az ápolás minõségét jellemzõ (outcome) indikátorként való felhasználhatósága érdekében a következõ szempontokat célszerû szem elõtt tartani:
3.3 Rizikó
A rizikófelmérés az ápolás eredményének nagyon fontos eleme. Azokat a betegeket kell prevencióban részesíteni, akiknél jelentõs az esély arra, hogy valamilyen ápolási probléma/feladat (pl. decubitus) jelentkezik a kórházi kezelés során, ezeknek a betegeknek azonban a teljes körét be kell vonni a prevencióba. A decubitus példájánál maradva, ha a magas rizikójú betegek egy része kimarad a prevencióból, nagy valószínûséggel kialakul a decubitus, ha pedig olyan beteget vonunk be prevencióba, akinek a rizikója nem magas, akkor nagy valószínûséggel feleslegesen használjuk a szûkösen rendelkezésre álló forrásokat. Mindkét esetben romlik a prevenció hatékonysága és költség-hatékonysága. A rizikó felméréshez hazánkban kiterjedten használatos a Norton Skála. Nem biztos azonban, hogy a jelentõsen eltérõ rizikó profillal jellemezhetõ kórházi osztályok (rehabilitációs osztály, intenzív osztály, ortopédia) mindegyikében, a pszicho-geriátriai osztályokon kialakított Norton Skála a legjobb módszer a rizikó felmérésére. A rizikó felméréshez választandó módszer és a rizikó sávokat elkülönítõ ponthatárok megállapítása a szenzitivitás és specificitás, valamint az orvosi és ápolási célok figyelembevételével, osztályonként, az elõ-felmérésbõl származó adatok alapján választandó ki. Amennyiben a rizikó felméréséhez rendelkezésre álló módszerek egyike sem megfelelõ az adott osztályon, akkor a használatosak módosíthatók, illetve újak hozhatók létre. Ebben az esetben azonban a szenzitivitás, specificitás, pozitív és negatív jósló érték, a validitás és a megbízhatóság bizonyítása szükséges, amely a tapasztalatok szerint több éves és jelentõs szakértelmet igénylõ feladat, ezért a tevékenységnek legalábbis az elsõ idõszakában másutt már kipróbált módszer változtatás nélküli átvétele javasolt, ilyen esetekben ’csak’ a validitás és megbízhatóság bizonyítása szükséges az adott osztályon. Az Európai Decubitus Tanácsadó Bizottság (European Pressure Ulcer Advisory Panel, EPUAP) 2000 januárjában hozott döntése alapján a Braden Skála egységes használatát javasolja Európában. A bizottság ezzel a javaslatával csatlakozott az észak amerikai ajánláshoz és állásfoglalása tükrözi azt az európai tendenciát, amely az elmúlt években jelentõs elmozdulást mutat az egyéb skáláktól a Braden Skála használata felé. A nemzetközi szakirodalom 80-90%-a a Braden Skálával kapcsolatos eredményekrõl számol be.
Törekedni kell arra, hogy az adott osztály profiljától, beteg összetételétõl függõen valamennyi lényeges (csak a lényeges!) Rizikó tényezõre figyelemmel legyünk, azokat valamilyen módon mérjük (számszerûsítsük), hogy a megfelelõ megelõzést alkalmazhassuk az ápolási tevékenység során. A rizikó felmérésének és az ennek alapján történõ (tudományos bizonyítékok alapján hatékony) megelõzõ beavatkozásoknak a hatása az outcomera, életminõségre és a költségekre igen lényeges.
3.4 Életminõség
Az egészségügy (pl. ápolás) által elért haszon, az egészségi állapotban bekövetkezett pozitív változás, amely lehet élettartam nyereség, életminõség javulás, vagy mindkettõ egyszerre. Míg korábban az egészségügy célja egyértelmûen az élettartam megnövelése volt, napjainkban a fejlett országokban egyre nagyobb figyelem fordul az életminõség mérése és javítása felé, amely különbözõképpen vizsgálható:
3.4.1 A QUALY és a Bajnoksági Táblázat
Az elmúlt években jelentõs figyelem irányult a az egészségügyi ellátásoknak az összehasonlítására, amelynek az egyik módszere az egészségügyi beavatkozások relatív költség-hatékonyságának az összehasonlítása amelyhez az egy életévre esõ költség illetve ennek a mérõszámnak az életminõséget is figyelembe vevõ ekvivalensére, az egy életminõséggel korrigált életévnyereségre (QUALY) jutó költséget használják leggyakrabban. Az így kapott eredményeket aztán a futball-bajnokság eredménytábláihoz hasonlatosan (az elnevezés is innen származik) sorba rendezik, abból a feltételezésbõl kiindulva, hogy az ily módon prezentált eredmények könnyen érthetõek a döntéshozók számára, hiszen nyilvánvaló, hogy a kisebb költségráfordítással elérhetõ 1 qaly eredmény a támogatandó. Költség-hatékonysági bajnoksági táblázat használatos a közpénzek megfelelõ elosztásához az egészségügyben. A táblázatban a lista tetején álló beavatkozás alkalmazása a gazdaságilag leghatékonyabb, a lista alján levõ beavatkozás a legkevésbé gazdaságos megoldás a felsoroltak közül. A lista nagy segítséget jelenthet az explicit(ebb) forráselosztás megvalósításában. Erre számos lehetõsége van, például ha a lista n-edik helyén rangsorolt eljárást finanszírozza az egészségbiztosítási pénztár, akkor a listán fölötte levõ eljárások joggal folyamodhatnak a legalább azonos mértékû ártámogatásért.
A legfõbb célja ennek módszernek az, hogy az egészségügyi forrás (munkaerõ, pénz) allokációval kapcsolatos döntéseket elõsegítsék, annak révén, hogy megteremtik az összehasonlítás feltételeit. Jól ismert Maynard (1991) által közölt táblázat.
Az alapelképzelés rendkívül vonzó, de a “Bajnoksági Táblázatok” használata problémákkal is terhelt. Pusztán az a tény, hogy az egyes beavatkozások és gyógykezelések ily módon sorba vannak állítva, nagyobb jelentõséget látszik adni a költség-hatékonyságuknak, mintsem az eredeti tanulmány alapján következik. A felsorolás az elemzések valamely homogenitását is feltételezi, azaz azt, hogy a vizsgálatok, azonos idõben, árak mellett és módon készültek, amely feltételezés sokszor nem állja meg a helyét. Megemlítendõ az is, hogy a táblázatok használójának abból a feltételezésbõl kell kiindulnia, hogy a táblázat a pénzforrások relatív értékét tükrözi, függetlenül attól a metodikától ahogyan az eredeti vizsgálat készült, és függetlenül a tudományos bizonyítékoktól/tényektõl amelyen a vizsgálat alapult. Ezek a feltételezések azonban nem teljesülnek teljes mértékben (Gulácsi, 1999).
3.4.2 DALY(Disability Adjusted Life Years)
A daly (funkcióvesztéssel korrigált életévek) a qaly szinonimája, vagyis a várható élettartamot csökkentik az elszenvedett funkcióvesztéssel, csökkent képességekkel. Elsõsorban betegségteher meghatározására használják, vagyis hogy mely betegségcsoportok jelentik a legnagyobb egészségügyi problémát. Ez meghatározhatja a jövõ egészségügyi beruházásait. Emellett egészségügyi ellátási minimumcsomag összeállítására is alkalmazzák - különösen fejlõdõ országokban. A daly a teljesen egészséges állapottal együtt összesen 7 különbözõ állapotot tartalmaz, vagyis ez a jelenleg széles körben használt mércék legegyszerûbbike. Ezen állapotokra vonatkozó hasznossági súlyok azonban független szakértõi és nem megfelelõ lakossági minta alapján készültek, ami a módszer jelentõs módszertani gyengesége.
| Egymással
versengõ alternatívák
Költség-hasznossága |
Költség
/ QALY
(GBP – 1990) |
| Koleszterin teszt csak diétás terápiával (40-69 év közötti felnõttek) | 220 |
| Idegsebészeti mûtétek fej sérülése esetén | 240 |
| Háziorvosi tanácsadás a dohányzásról való leszokás érdekében | 270 |
| Idegsebészeti mûtét subarachnoidális haemorrhagia esetén | 490 |
| Stroke prevenciós vérnyomáscsökkentõ terápia a 45-64 évesek körében | 940 |
| Pacemaker implantáció | 1 100 |
| Csípõprotézis beültetés | 1 180 |
| Billentyû beültetés aorta stenosis esetén | 1 140 |
| Koleszterin teszt és gyógykezelés (40-64 évesek között) | 1 480 |
| Coronaria bypass graft (súlyos angina esetén, a bal fõtörzs szûkülete esetén) | 2 090 |
| Vese transzplantáció | 4 710 |
| Emlõrákszûrés | 5 780 |
| Szívtranszplantáció | 7 840 |
| A 25-39 év közöttiek koleszterin tesztje és gyógyszeres terápiája | 14 150 |
| Otthoni dialízis | 17 260 |
| Coronaria bypass graft (közepes angina esetén, egyérbetegség esetén) | 18 830 |
| Folyamatos ambuláns peritonealis dialízis | 19 870 |
| Kórházi haemodialzis | 21 970 |
| Erythropoetin terápia anaemiában szenvedõ dialízisben részesülõ beteg esetén (10%-os mortalitás csökkenés feltételezése mellett) | 54 380 |
| Idegsebészeti beavatkozás malignus intracraniális tumor esetén | 107 780 |
| Dialízis betegek erythropoetin gyógykezelése (ha feltételezzük, hogy a túlélés nem növekszik) | 126 290 |
Bajnoksági táblázat
3.5 A következõ részA fenti lépések megtétele után célszerû áttekinteni a költségek, költségfajták és a költség-hatékonyság koncepcióját az egészségügyben. A logikai meggondolások is ezt a sorrendet diktálják, hiszen a költségek akkor jelentenek felhasználható információt, ha ismert az outcome (mint a pozitív és a negatív hatások eredõje) és az életminõségre gyakorolt hatás.
| Általános
életminõség kérdõív (Generic
quality of life questionnaire):
Olyan kérdõív, amely az életminõséget leginkább befolyásoló dimenziók vizsgálatára használható. Elõnye, hogy többféle betegcsoport életminõségének mérésére és összehasonlítására is használható, hátránya, hogy nem túl érzékeny speciális betegségeknek az életminõségre való hatását árnyaltan mérni. |
| Az
egészséghez kapcsolódó életminõség
(Health-related quality of life, HR-QOL):
Az emberek életét leginkább befolyásoló, olyan dimenziók mentén számolt életminõség mérték, amelyekre nagy valószínûséggel kihat az egyén egészségi állapota. |
| Egészséges
ekvivalens évek (Healthy years equivalent):
A tökéletes egészségben eltöltött évek feltételezett száma, amelyet egyenértékûnek tekintenek egy meghatározott megromlott (azaz nem tökéletes) egészségi állapotban eltöltött tényleges évek számával. |
| Kérdés-felelet
Mi az ’Életminõség index’? Az index egyetlen változóval, egy mutatóban kifejezve összegzi az életminõség összes paraméterét. Ezáltal ki tudjuk fejezni, hogy egy adott egészségi állapot mennyit is ér a teljesen egészségeshez vagy a halálhoz képest vagy éppen egy jól körülhatárolt kérdéses állapothoz képest. Nehéz eldönteni azonban, hogy az eltérõ dimenziókat milyen súllyal összegezzük, vagyis pl. Ha valakinek a mobilitása csökkent jelentõsen, az ugyanannyit ér-e, mintha az érzelmi funkcióival van hasonlóan komoly probléma. E szubjektív és egyéni preferenciáktól erõsen függõ értékek csak általános súlyokra vonatkozó kérdõívek százainak összegzésével hitelesíthetõ. Az index-szel kifejezett életminõséget alkalmazhatjuk bármely célterületen. Mégis talán a két egymást kölcsönösen kizáró terápiás eljárás hatásosságának az összehasonlítására használhatjuk legkevésbé, különösen ha a két eljárás között valamilyen ritkán alkalmazott dimenzióban (pl. Látási képesség) mutatható ki jelentõs hatásosság különbség. |
| Kérdés
felelet
Mi a standard játszma (Standard gamble) módszere? A standard játszma alapkérdése: mekkora az a (fatális) kockázat, amelyet még a megkérdezett elviselne annak fejében, hogy egy adott beavatkozással megszûnne a jól körülírt, kérdéses egészségi állapot. Minél nagyobb kockázatot képes valaki elviselni, annál súlyosabb az adott egészségi állapot. Ha pl. Végstádiumú vesebetegség hemodialízis terápiája kapcsán a megkérdezettek legalább fele vállalna egy 15%-os peri- és posztoperatív mortalitási kockázattal járó, a betegséget teljesen megszûntetõ (nem létezõ) mûtétet, akkor a végstádiumú vesebetegség hemodialízis terápiával együtt járó egészségi állapotának 1 - 0,15 = 0,85 a relatív hasznossága a teljesen egészséges állapothoz képest. Standard játszma (Standard gamble)
|
| Kérdés-felelet
Mi az idõalku (Time trade-off) módszere? Gyakran eljátszunk a gondolattal: hány évet adnánk a hátralevõ mondjuk 40 életévünkbõl, ha a kérdéses betegségünkbõl (pl. hemodialízissel kezelt végstádiumú vesebetegség) varázsütésre felgyógyulnánk. Ha a megkérdezettek fele odaadna 8 évet, akkor ennek az adott egészségi állapotnak a teljesen egészséges állapothoz viszonyított relatív hasznossága 1 - (8/40) = 0,8. Idõalku (time trade-off) ![]()
|
| Kérdés-felelet
Mi az arányskála (Scaling rate)? Az arányskála a hasznosság mérésének a legegyszerûbb módja, melyben a vizsgált egészségi állapot kategóriákat elõször sorba kell állítani (elsõ a legkevésbé preferált állapot, majd ezt sorban az egyre nagyobb hasznosságértékû állapotok). Ezután a sorrendbe állított állapotokat egy olyan skálán kell elhelyezni, amelyen az állapotok közti intervallum jelzi a preferencia különbségek nagyságát is. Így például azok a “szomszédos” állapotok, amelyek majdnem egyformán preferáltak, közel kerülnek egymáshoz. Az arányskála módszernek számos változata ismert, így a skála lehet számskála (pl. 0-100-ig), kategóriaskála (pl. 0-20-ig), vagy a egy vonal (pl. Egy 10 cm-es vonal az arányosítást megkönnyítõ segédvonalakkal). Ez lehet egy “életminõség hõmérõ” is, melyen a jól meghatározott kezdõ és végponthoz viszonyíthatjuk a különbözõ egészségi állapotokat. Vizuális analóg skála (visual analogue scale) |
Irodalom
1. Donabedian, A. (1980). Explorations in Quality Assessment and Monitoring, Vol I-III., The Definition of Quality and Approaches to Its Assessment, Ann Arbor, Health Administration Press.
2. Gulács, L. (1999). Klinikai kiválóság; technológiaelemzés az egészségügyben, Springer, Budapest
3. Gulácsi, L. (2000a). Tudományos tényeken/bizonyítékokon alapuló ápolás, Nõvér 13, 1, 17-23
4. Gulácsi, L. (2000b). Az ápolási tevékenység megfelelõsége és mérhetõsége, Nõvér 13, 2, 33-38
5. Gulácsi, L. (2000c). Minõségbiztosítás az egészségügyben, Medicina, Budapest
6. Lohr, K.N., Eleazer, K és Mauskopf, J. (1998) Health policy issues and applications for evidence based medicine and clinical practice guidelines, Health Policy 1998;46:1-19