[A Forsa Intézet a Steria Mummert Consulting és a Frankfurter Allgemeine Zeitung-Institut megbízásából 2009 április-májusban 50 nagy kórház és 50 kötelező betegpénztár és privát biztosító 100 csúcsvezetőjét kérdezte meg a német egészségügy helyzetéről és a 2012-ig előjelezhető piaci és beruházási kilátásokról.]
A kórházi döntéshozók szerint a kórházügyben a költségnyomás folyamatosan nő. A kórházi vezetők 38%-a számára a legfőbb gond a költségemelkedés. Erről 2004-ben még csak 29%-uk nyilatkozott így. A kötelező és a privát betegbiztosításban a vezetők 36%-a szerint a legnagyobb probléma a megtakarítási kényszer. Ez 14%-kal több mint 2004-ben volt. A biztosítók számára ennél nagyobb gondot csak az egészségügyi reform megvalósítása jelent (60%).
A megkérdezés eredményei szerint a jogszabályokkal szembeni szkepszis a biztosítási ágazatban a legerősebb. A biztosítótársaságok csúcsvezetőinek csak 10%-a látja úgy, hogy a 2009 januárjában bevezetett Egészségügyi Alap előnyt jelent saját üzletmenetében.
A versenyben való helytállás érdekében a biztosítóknál az új termékek és szolgáltatások kifejlesztése egészen az agenda élén található. A költségnyomás csökkentése érdekében a kórházak is hasonló stratégiát követnek. A megkérdezett döntéshozók 10%-a látja úgy, hogy az új üzleti területek kifejlesztése olyan trend, amely megváltoztatja az ágazat arculatát. A betegek közül egyre többen érdeklődnek a kiegészítő szolgáltatások iránt, még abban az esetben is, ha ez privát többletkiadásokkal jár. Ilyenek pl. a preventív egészségügyi tanfolyamok. Ezen a területen a kórházak 54%-a tervez tevékenységeket. A kórházi menedzserek a részben fekvőbeteg és az ambuláns ellátás kiépítését tekintik a legjelentősebb változásnak. A maximális ellátást nyújtó intézmények 100%-a és a rendszeres ellátás nyújtók 68%-a tervez 2012-ig ambulanciákba vagy egészségügyi ellátási központokba való beruházásokat. Ezenkívül a kórházak kétharmada tervez beruházásokat az ambuláns orvosi praxisok területén.
A kedvezőtlen politikai keretfeltételek ellenére az egészségügyi szektor alapvető fejlődésére vonatkozóan optimizmus uralkodik. Így a megkérdezett szolgáltatók és költségviselők fele abból indul ki, hogy az ágazat 2012-ig a német gazdaság egészénél erőteljesebben fog növekedni. A növekedés jellege attól is függ, hogy a szolgáltatók hogyan tudnak megküzdeni a szakképzett munkaerő hiányával. Jelenleg 4.000 betöltetlen orvosi állás van. A munkaerőhiányt a személyügyi menedzserek 14%-a tekinti a legnagyobb kihívásnak. (KB)